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PlayStation responde ante los mensajes que causaban el reseteo de consolas

Sony es consciente del problema y se dirige a los fans con diferentes soluciones de cara al peligroso mensaje

Mario Seijas González
16/10/2018 12:48
PS

Esta semana los foros de PlayStation echan humo ya han sido varios usuarios los que han recibido un mensaje que provocaba que la consola se bloquease y fuese necesario un reseteo de fábrica para que pudiese funcionar de forma normal. El mensaje era una especie de orden que recibía la consola, y que causaba que el sistema dejara de funcionar repentinamente.

Sony no se había manifestado hasta ahora, pero ante el aluvión de críticas que llegaron al apartado de soporte de PlayStation, Sony ha tenido que emitir un comunicado a través de Twitter revelando su conocimiento del problema, y explicando que están trabajando para evitar la difusión de este tipo de mensajes. En general, la compañía trata de tranquilizar a los usuarios ofreciéndoles algunos consejos para evitar la tragedia.

Básicamente PlayStation asegura que no es necesario el drástico reseteo de fábrica del que algunos usuarios se quejaban. En teoría basta con iniciar la consola en modo seguro y eliminar el mensaje, y si esto no funciona, reconstruír directamente la base de datos. El proceso es muy sencillo, esto es lo que debes hacer:

Apaga el sistema PS4 pulsando el botón de encendido del panel frontal. El indicador de encendido parpadeará unos instantes antes de apagarse.

Cuando el sistema PS4 se apague, mantén pulsado el botón de encendido de nuevo. Suéltalo después de escuchar el segundo pitido: uno suena al empezar a pulsar el botón y otro a los siete segundos.

Conecta el mando DUALSHOCK 4 con el cable USB y pulsa el botón PS del mando.

Una vez en modo seguro, accede al apartado 5 si es necesario reconstruir la base de datos. Así lo explica el apartado de soporte de PlayStation: “Esta opción puede ser útil para limpiar los datos de tu PS4, ya que reorganiza todo el contenido del disco duro. Selecciónala si tienes problemas como que el juego se bloquee o la velocidad de fotogramas baje”.

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Fuente: ComicBook

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4 comentarios
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kalxiferd 16/10/18 23:06:41
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Espero buenos juegos para el plus, por que sino....
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DFL
DFL 16/10/18 13:51:08
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Sería más divertido si el consejo fuera "Estaría bien que dejarais de enviar esos mensajes, hijos de put..." xD
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