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Anthem sufre serios crasheos en PS4 que bloquean la consola

EA ya ha puesto el problema sobre la mesa y están trabajando en solucionarlo

Mario Seijas González
05/03/2019 08:19
Anthem

Ya desde su lanzamiento, Anthem sufría algún que otro problema de rendimiento en consolas y PC. El juego de BioWare era propenso a crashear de forma inesperada, pero normalmente todo se quedaba en un simple cierre de la aplicación. Sin embargo, esta última semana EA ha recibido centenares de peticiones de devolución de copias digitales de Anthem, porque parece ser que en algunos casos el juego crasheaba y dejaba congelada la consola.

El problema era especialmente evidente PS4, donde se requería un reinicio total de la consola. Ante el aluvión de quejas y devoluciones, EA se ha puesto manos a la obra y por lo que parece ya han localizado la raíz del problema. Mientras siguen investigando, han publicado en redes sociales un canal donde los jugadores pueden detallar las causas del crasheo para poder solucionarlo lo antes posible.

Si has tenido la mala suerte de ser uno de esos jugadores que tiene problemas con su copia digital de Anthem, EA recomienda responder a estas preguntas en la página de soporte (la que se enlaza en el tweet):

Detalla tu tipo de PlayStation: PS4, Slim, PS4 Pro

Introduce tu ID de PSN

Ofrece detalles del crasheo: Cuando sucede, en qué circunstancias, qué medidas sigues para reiniciar la consola...etc

Adjuntar código de error si este se muestra en pantalla

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