Sony sigue trabajando activamente para resolver los problemas en el PSN y para responder a la gran cantidad de preguntas que los usuarios de los foros oficiales ponen, ha publicado otro FAQ que contiene las preguntas de los usuarios y las respuestas por parte de Sony.
Esta es la FAQ:
Q: ¿Nuestros downloads, listas de amigos y opciones del PSN serán afectados por los problemas que han surgido en la plataforma?
A: No, ningún dato será dañado.
Q: ¿Los trofeos ganados jugando offline durante el downtime del PSN estarán intactos cuando el PSN será reactivado?
A: Los trofeos estarán intactos y serán sincronizados con la plataforma cuanto esta estará nuevamente disponible.
Q: ¿Mis datos guardados en el servicio PS+ Cloud serán recuperables?
A: Si, apenas el servicio será nuevamente operativo.
Q: ¿Qué pasará con los subscritos a los MMO DC Universe Online o Free Realms? ¿Serán recompensados por los daños?
A: Desde Sony Online Entertainment nos excusamos pos las inconveniencias que los jugadores están atravesando tras la interrupción del servicio.
Como líder del juego online SOE está intencionada a lanzar experiencias de juego estables y entretenidas para jugadores de todas las edades. Para agradecer a todos los jugadores su paciencia estamos preparando eventos especiales para nuestros juegos. Además, estamos trabajando para poder recompensar a los jugadores de estos juegos en PS3. Los detalles serán revelados pronto en las webs y foros dedicados a los juegos.
Q: ¿Habrá una indemnización por el tiempo en el que no ha sido posible usar los servicios PSN y Qriocity?
A: Actualmente estamos valorando algunos modos para agradecer a los usuarios su extraordinaria paciencia mientras trabajamos para restablecer los servicios.
Como podéis leer en el FAQ los usuarios de PSN podrían ser recompensados por la paciencia que están demostrando, además de que sin duda Sony tendrá que trabajar para volver a contar con la confianza de sus clientes. Sin duda algo harán, ya que no creo que este problema no deje secuelas en el próximo periodo.
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